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Données collectées

Dans le cadre d'une commande, nous collectons les données nécessaires à son traitement : identité, adresse de livraison, e-mail, téléphone, historique de commande. Le paiement est traité par le prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour l'exécution du contrat de vente (traitement de la commande, livraison, service après-vente), le respect de nos obligations légales (facturation, obligations liées à la vente de produits réglementés) et, avec votre consentement, l'envoi d'offres commerciales.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales (10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Destinataires

Les données sont traitées par Shopify (hébergement de la boutique) et par nos prestataires de livraison, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer : [adresse e-mail de contact — à compléter avant mise en ligne]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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